亚洲成无码人在线播放_亚洲女同自慰一区二区_av黄片夜晚在线观看_亚洲欧美网站在线观看

內(nèi)蒙古集團(tuán)副總經(jīng)理王暉——淺議市場營銷與企業(yè)經(jīng)營管理

來源: 內(nèi)蒙古集團(tuán)
編輯: 黃魏
發(fā)布時間: 2014-08-19
訪問量: 5652

    企業(yè)營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系,而對設(shè)計項目進(jìn)行的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)是需求管理,即對需求的水平、時機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進(jìn)而有效地滿足市場需求,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著新的經(jīng)濟(jì)形勢的到來,全球經(jīng)濟(jì)的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化發(fā)展,在發(fā)展的同時,改革與創(chuàng)新也不斷的深入,其涉足的領(lǐng)域更廣,競爭更為激烈。作為物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè),在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其中唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經(jīng)濟(jì)如何推動企業(yè)發(fā)展,企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本,主宰企業(yè)興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其它企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì),已成為新形勢下的企業(yè)求生存、謀發(fā)展,迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。
    市場營銷是企業(yè)管理中的命脈,是企業(yè)參與市場競爭的重要砝碼。市場營銷中視顧客為上帝,以消費(fèi)者市場為主要研究對象?,F(xiàn)代營銷戰(zhàn)略家阿爾。拉依斯曾經(jīng)論述:“市場營銷是一場戰(zhàn)爭,敵人是競爭對手,顧客是贏得勝利的基礎(chǔ)。”不管是早期的,還是到現(xiàn)在的各行業(yè),都能反映出市場營銷的"戰(zhàn)爭"特性。這種戰(zhàn)爭是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰(zhàn)爭。它的勝負(fù)不取決于武器的先進(jìn),而取決于正確的營銷策略以及高效的運(yùn)作能力,這種能力就是市場競爭力。
    營銷適用于一切企業(yè),首先體現(xiàn)在大企業(yè)。綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn),多為大企業(yè)充斥其間,它們資本雄厚,人才濟(jì)濟(jì),市場經(jīng)驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰(zhàn)略上,利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創(chuàng)造無盡的價值?!氨辉趶V,而在于精”,只要進(jìn)行深入的研究和合理的分析,揚(yáng)長避短,市場一定會掌握在自己手中,企業(yè)也必將會有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
    如此看來,企業(yè)家要了解“市場營銷”這個專有名詞的定義是非常必要的。市場營銷的含義就是指與市場有關(guān)的一切活動,即為滿足人的需要和欲求而利用市場來實現(xiàn)潛在交換的活動。它是企業(yè)與顧客之間雙方尋求有價值的物品的交換活動。著名的麥卡錫教授在《基礎(chǔ)營銷學(xué)》一書中,第一次提出市場營銷組合“4P策略”,即產(chǎn)品、價格、銷售區(qū)域及促銷手段,以此滿足目標(biāo)市場顧客的需求??颂貭柦淌谟衷诖嘶A(chǔ)上提出“大市場營銷”的“6P策略”,其中加入了政治力量和公共關(guān)系,后來他在1986年6月來中國講學(xué)時,又提出加入了探查、劃分、優(yōu)先、定位,這就構(gòu)成了營銷組合的10P策略。
    隨著新經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,新型營銷的模式也隨之產(chǎn)生,主要表現(xiàn)為四種類型:一是服務(wù)營銷、二是網(wǎng)絡(luò)營銷、三是概念營銷、四是整合營銷。新型市場營銷與傳統(tǒng)市場營銷之間最大的區(qū)別就在于市場的主導(dǎo)位置不同。前者是消費(fèi)觀念導(dǎo)向,“以消費(fèi)者為中心”,把市場看成生產(chǎn)過程起點,企業(yè)的職責(zé)首先是進(jìn)行市場調(diào)查,了解顧客的實際需要,從而生產(chǎn)提供適銷對路的產(chǎn)品;后者是生產(chǎn)觀念導(dǎo)向,“以生產(chǎn)為中心”,把市場作為生產(chǎn)過程的終點,企業(yè)的職責(zé)就是直接將產(chǎn)品推入市場。新型市場經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新性使得原來只注重眼前效益的傳統(tǒng)營銷模式受到重創(chuàng),同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,這一飛躍也使企業(yè)的營銷觀念從過去的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以顧客為中心,從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。
    由此看來,企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)市場營銷作為當(dāng)前的首要任務(wù)。按照目前的經(jīng)濟(jì)形勢和市場營銷模式類型,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)背景,可從以下幾個方面進(jìn)行嘗試:
    一、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),以公平、公正、公開的工作原則面對用戶。
    營銷學(xué)中新型營銷觀念——“以消費(fèi)者為中心”組織實施的工作作風(fēng),用微笑服務(wù)迎送每一位客戶;用嚴(yán)密的規(guī)章制度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律約束工作人員;按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)要求,讓客戶得到方便、快捷、滿意的服務(wù)。
    二、強(qiáng)化營銷隊伍,整理銷售渠道,科學(xué)規(guī)范管理。
    從組織結(jié)構(gòu)、部門關(guān)系、設(shè)備配備、經(jīng)費(fèi)使用到人員安排以及激勵機(jī)制的制定和完善等,都以市場為核心進(jìn)行統(tǒng)籌安排。其中,利用完善的銷售網(wǎng)絡(luò),利用現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代技術(shù)手段,建立正常的工作秩序,運(yùn)用市場營銷的理論與營銷組合策略,進(jìn)行點到點、點到面、面到面的廣泛交流,也是一種提高企業(yè)綜合競爭能力的有效手段。另外,建立一支善于打硬仗的營銷隊伍,能夠出奇制勝地占有市場,也不失為一條制勝法寶。
    三、完善經(jīng)營管理體系,提高工作效率,全面參與市場競爭。
    常言道:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在新經(jīng)濟(jì)活動中,信息的獲取是重中之重,它能激活整個市場,使?fàn)I銷這一“戰(zhàn)爭”更為激烈。因此,設(shè)立相關(guān)的市場研究機(jī)構(gòu)及信息網(wǎng)絡(luò)通道,是提高營銷工作效率和全面參與市場競爭的必要保證。
    為了使?fàn)I銷活動順應(yīng)“從滿足購買者的需要發(fā)展到滿足購買者的欲望”,“從價格競爭到非價格競爭”,“從地方營銷發(fā)展到全國營銷和國際營銷”的時勢,就必須時時監(jiān)控營銷環(huán)境中的大的影響力量,就必須隨時了解市場的變化,這樣才能打有備之戰(zhàn)。